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为了更好的未来,不要打破第一扇窗

作者:八爪鱼 来源:文章阅读网 时间:2018-12-29 21:29 阅读:

文/冉坤鹏

01

朋友开了一家成人教育的培训机构。创业初期至今,他始终守了一个原则:不管是谁,哪怕是再好的朋友前来报名,仍旧不偏不倚地收取和其他学员一样的费用。

他对我说,曾经有不少好友前来报名,都有这样的疑惑:咱们那么多年的朋友了,不应给与适当的优惠吗?

也许,在你听来似乎合情合理。毕竟,人情在那摆着呢。

可他却说:对别人温柔,就是对自己残忍。相同的课程,所有学员必定会在一起上课,久而久之,学员相互熟悉,费用也一定会成为他们讨论的话题。倘若收费时参差不齐,必然会引起某些学员、甚至是所有学员的愤愤不平。而因为不满情绪导致的结果,是一种不守诚信、一种自毁品牌、一种自取绝路。

相反,正是因为收费上的公平,既没有了学员们心理上的失衡,另者,相比于其他备选机构显得更加规范而自信,前来报名的人自然会络绎不绝。

朋友的话让我联想到了心理学上的一则理论。

斯坦福大学心理学家菲利普ⷨ𞛥𗴦𝜥𜨱969年进行了一项实验:他找来两辆一模一样的汽车,把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆,他把车牌摘掉,把顶棚打开,结果当天就被偷走了。

而放在帕洛阿尔托的那一辆,一个星期也无人理睬。后来,辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢,仅仅过了几个小时,它就不见了。

以这项实验为基础,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论,他认为:如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。

所以说,哪怕是再小的破坏,不及时修复,就会酿成更大的破坏。

02

把“破窗效应”放到生活中,猛然间你会发现,“第一扇窗”竟是如此意义非凡。

首先,在友情中,要提防“破窗”的发生。亲友之间,偶尔的一次误解,倘若能够设身处地地为对象着想,即使是一时的言重和冲动也不致于耿怀在心。而因为一而再、再而三地锱铢必较、耿耿于怀,定会心生积怨,终有一日会倾盘爆发。这种心理短板,无形之间把自己逼近死胡同,于是,未来的友谊之路越走越窄,最初的友谊也似乎变了味道。

其次,在婚姻中,也要提防“破窗”的发生。毋容置疑,走进婚姻殿堂的两个人都渴望拥有一份白手偕老的爱情。而那些破裂的婚姻一定缘于双方的关系有了裂缝,而随着裂缝的不断扩大,就会导致婚姻的隔阂或离散。这里所说的裂缝,是感情的痛苦、疏远和背离。试想,倘若一开始,男方或者女方就能敏锐地察觉到裂缝的产生,并给予相应的补救措施,那么何愁没有幸福终老的爱情?

在家庭教育中,同样需要提防“破窗”的发生。父母的言传身教对孩子的性格养成具有潜移默化的影响。作为父母,要从生活的一点一滴中对孩子加以引导。从小养成优秀的行为习惯甚至会决定孩子未来的发展高度,而一味地溺爱,或者忽视对孩子行为的培养和指正,会使孩子缺失自主意识和最基本的判断能力。

最后,在日常工作中,“第一扇窗”更需加以重视。再文明有序的办公室,点燃一根香烟,也有可能导致无数次的“云雾缭绕”。再洁净无尘的地板,扔下一片纸屑,也有可能导致无数次垃圾的次随处丢弃。哪怕是下班前的一分钟,也需要坚守自己的岗位,切勿因为即将下班而慵懒浮躁。

03

认识一位做外贸的朋友,跟我讲述了他所在公司的独特之处。

在他所在的公司里,所有人都在井然有序地忙碌,不曾有一人过于闲散。

“如果有一天,你发现自己在公司里无所事事,那么离辞退也就不远了。”他反复强调着这句话、让我咀嚼后觉得很有道理的一句话。

他说,在他所在的公司里,“闲散之人”都会面临两种选择,一是配合其他部门工作,二是带薪休息。回家休息薪资?没错,回家休息仍有一小部分报酬。之所以制定这样的制度,就是为了保证公司整体员工的工作效率,不因某一员工、某一部门的“闲置”而影响了其他员工的心理失衡,影响了其他员工、其他部门的工作热忱。

不管何时与何地,都要时刻谨记:切莫轻易打破“第一扇窗”,并在源头之上坚守自己的完好与无缺。

今夜我们不摆渡,做一回守窗人吧。

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